心理諮商完整指南：流程、費用、怎麼選心理師／看見心理 詹宗儀諮商心理師
文：看見心理諮商所 所長 詹宗儀 諮商心理師
很多人來預約諮商，開口的第一句話是是「我可以先問看看嗎？」
問的人通常剛加官方Line，還沒有要開始預約。有時候是電話，講沒兩句就說「那我再想想」，然後就掛了。
其實大家想問的大概都是：我這樣算嚴重嗎？第一次去會發生什麼？要花多少錢、要談多久？我又怎麼知道該找誰？
這些問題之所以問不出口，不是因為難，是因為聽起來太基本了，基本到會讓人覺得不好意思問。
所以我把它們一次寫在這裡。
心理諮商到底在做什麼
心理諮商是由受過訓練、領有國家考試證照的心理師，透過對話協助你理解自己、處理困擾、調整那些跟了你很久的模式。
它不是給建議，也不是聊天。心理師的工作是撐出一個穩定、保密、不評價的空間，讓你能把平常說不出口的那一段說出來，然後在說的過程裡，看見自己原本看不見的地方。因為是這樣的關係，會談的中心是以你開始的，不夾雜生活中的其他關係與身份。
要多嚴重才可以來？
真的沒有這個門檻。
你可能是情緒一直低落或躁動、睡不好，或是常常在同一個地方在關係裡反覆卡住、對工作或人生沒有方向感、剛經歷失落或重大變動，或者只是想更認識自己一點，這些都是很好很適合來諮商的理由。
如果要一個實用的評判標準的話，我會說：某件事已經在你腦中盤旋一段時間了，而你身邊沒有一個人可以完整地聽你講完（不帶評價的）。這樣就夠了。
第一次會發生什麼事
第一次會談大概會有這幾件事：
1. 心理師會先說明保密原則，還有保密的例外（涉及自傷、傷人，或依法應通報的情況）。
2. 接著會請你談談，是什麼把你帶到這裡來的。你不需要準備好完整的說法，說到哪裡算哪裡。
3. 心理師會問一些背景，生活狀況、關係、過去的經驗。那是在理解脈絡，不是在審查你，也許會想了解一些不涉及隱私的細節，作為更快能跟你開始工作的起點，但絕不會問你沒準備好、太私密的事件。
4. 最後會一起討論接下來的方向跟頻率。
一次會談是 50 分鐘。多數人需要幾次才進得了狀況，第一次結束時覺得「好像沒講到什麼」，其實非常常見。
要花多少錢、談多久？
看見心理的個別諮商是 2,000 到 3,500 元／50 分鐘，伴侶諮商與親子／家庭諮商是 3,200 到 6,000 元／80 分鐘。實際金額會依你選擇的心理師而不同。
掛號費 600 元／次，不過 2,000 元以上的會談減免，所以一般自費諮商是不另外收掛號費的。
頻率：
初期常見的是每週一次或每兩週一次，穩定之後可以把間隔拉長。這件事是跟心理師一起決定的，沒有固定答案。
次數：
短期聚焦的議題大概 6 到 8 次上下，長期的模式調整會更久，心理師會在過程中跟你討論。
如果你是 15 到 45 歲，或者是有勞保的在職工作者，政府有補助方案可以用。資格與流程我們整理在〈15-45 歲青壯世代心理諮商補助方案〉那一頁。
怎麼選心理師，這關最多人卡住
1. 看議題對不對得上。每位心理師的專長不一樣，創傷、伴侶、兒少、成癮、多元性別、職涯，先從你最想處理的那一件事去找。
2. 看語言跟形式。除了中文，我們另外有英語、粵語、日語、印尼語的諮商；除了少數幾位（包括實習心理師），多數心理師都可以進行線上通訊諮商。
3. 看文字的感覺。心理師的介紹跟文章多少會透露他是什麼樣的人，你讀起來覺得舒服的，通常談起來也比較容易。
4. 不用一次就選對。換心理師不是失敗，而且不需要理由。談了幾次覺得不適配，你可以直接說，也可以請櫃檯幫你安排。這件事我們會幫你保密。
真的不知道從哪裡選起，直接告訴櫃檯你想談的主題就好，我們會推薦兩到三位給你參考。
延伸閱讀：〈如何挑選心理諮商所？台北、新北挑選指南〉
諮商、身心科，到底差在哪
心理諮商由心理師進行，以對話為主，不開藥，處理的是情緒、關係，還有那些長期的模式。
身心科／精神科由醫師看診，可以診斷、可以開藥，適合症狀已經明顯影響到睡眠、食慾或日常功能的時候。
兩者不衝突，同時進行也很常見。藥物讓狀態先穩下來，諮商處理底下的東西。
可以線上談嗎？
可以。通訊諮商在台灣是合法而且受規範的服務，要在符合規定的條件下進行，機構也必須取得所在地衛生局的核准，看見心理是有符合相關規定的。
線上諮商適合住得比較遠、上班時間難配合、或行動不方便的人。研究上的效果整體跟面對面相當。不過如果你的狀態比較不穩定，心理師可能會建議先從面對面開始。
幾個大家不好意思問的問題
我會被貼上標籤嗎？
心理諮商不會產生病歷診斷。心理師不做疾病診斷，也不會把你的資料給第三方，除非涉及法定通報的例外。
我的公司或家人會知道嗎？
不會。保密是心理師的法定義務。
一定要說很私密的事嗎？
不一定。你可以決定說什麼、什麼時候說、說到什麼程度。心理師不會逼你。
如果我說不出話怎麼辦？
說不出話本身就是可以談的。這在諮商室裡很常見。
可以中途停止嗎？
可以，隨時。但比較理想的是留一次會談好好結束，中途戛然而止也許也是個直得你跟心理師討論的議題，但那是你的選擇。
想預約的話
看見心理諮商所在台北市大安區忠孝東路三段 305 號 5 樓，捷運忠孝復興站 1 號出口走過來大約一分鐘，整層獨立樓層。
平日白天跟假日都有時段，可以透過官網、電話或 LINE@ 預約。
電話：0902-109-885、02-2775-1051、02-8773-0003。
寫到這裡，其實我想說的是，會找到這篇文章的你，大概已經在心裡想過很多次了。
那些問題問出來，不會顯得你很外行。它們只是還沒有人好好回答過你而已。
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不知道怎麼挑心理師：〈第一次預約心理諮商怎麼選心理師？三種篩選方式〉／詹宗儀諮商心理師
想先弄清楚費用怎麼收：〈心理諮商費用怎麼收？線上刷卡、電子收據與合法透明經營〉／詹宗儀諮商心理師
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在比較不同的諮商所：〈2026 預約心理諮商必看：台北、新北心理諮商所 5 點訣竅〉
想談的是兩個人的事：〈《伴侶諮商指南》之一：什麼是伴侶諮商？我們真的需要走到這一步嗎？〉／丁嘉莉諮商心理師
參考資料
1. 心理師法（民國109年1月15日修正）。第14條（諮商心理師業務範圍）、第17條（保密義務）。全國法規資料庫：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?PCode=L0020098
2. 衛生福利部（2020）。心理師執行通訊心理諮商業務核准作業參考原則（民國109年7月29日衛部醫字第1091664405號函修正）。https://www.twtcpa.org.tw/news/460
3. 衛生福利部心理健康司（2024年7月19日）。青壯的心誰傾聽？心理健康支持擴大方案來了！衛福部「15-45歲青壯世代心理健康支持方案」8月1日上路。https://www.mohw.gov.tw/cp-16-79408-1.html
4. 中央社（2024年10月18日）。勞工每年6次免費心理諮商QA 職場霸凌、適應不良可申請。https://www.cna.com.tw/news/ahel/202410185002.aspx
5. Fernandez, E., et al. (2021). Live psychotherapy by video versus in-person: A meta-analysis of efficacy and its relationship to types and targets of treatment. Clinical Psychology & Psychotherapy. https://doi.org/10.1002/cpp.2594
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