AI 的心理功能：如何使用 AI支持生命，而不是取代/ 看見心理 林少湲諮商心理師
- admin_SeeingCounseling
- 5天前
- 讀畢需時 4 分鐘
AI 的心理功能：如何使用 AI支持生命，而不是取代
有一個熱門的討論已經好一陣子了：AI 能取代心理諮商嗎？
有人認為可以，有人認為不可能。但如果從溫尼考特（D. W. Winnicott）的角度來看，重要的是 AI 在跟你之間扮演什麼心理功能。
第一種：AI 作為自戀的鏡子
有時候，打開 AI，只是希望再次確認…
「你覺得我這樣是不是對的？」
「是不是其實都是別人的問題？」
「你可以再告訴我一次，我沒有錯嗎？」
AI 成了一面鏡子，映照著希望維持完整、不受挫折的自己。
這並不是壞事。
每個人在受傷、脆弱、迷惘的時候，都需要有人先見證與看見自己。孩子需要父母的眼神，伴侶需要彼此的理解，心理治療需要被抱持，而AI 也能暫時提供鏡映（mirroring）。
只是，當那個想被認同、想喜歡自己的部分稍微被照顧之後，也許可以停一下問問自己：
我是在理解自己，還是在避免那些和我不同的聲音，帶來的不舒服？
如果 希望AI 一直證明「我是對的」，那麼它支持的，是讓自己停留在一個迴避挫折感的自我滿足位置。
第二種：AI 作為戀物
另一種情況是，AI 不是工具，而是變成取代關係。
「只有 AI 懂我。」
「真人太麻煩了。」
「我只跟AI聊天談心。」
慢慢地，我們開始依賴的，不只是 AI 的能力，而是它的存在取代了人際關係間的位子與關係。
焦慮來了，找 AI。
孤單來了，找 AI。
關係受傷了，找 AI。
AI 不會拒絕、不會離開、不會嫌麻煩，也幾乎24小時隨時都在。
這時候，真正依靠的是帶來的存在感與確定感。如果真實的人際關係慢慢退出了，只剩下 AI 留在生命裡，那值得我們停下來想一想：我依靠AI 的幫助，把自己、關係自我跟生活過得更好，還是我依賴AI 的情感與關係功能，隔絕了自己與現實之間。
這或許更接近精神分析所說的「戀物」功能。不是依賴 AI不行，而是我們慢慢失去了面對真實關係裡的不確定、等待、誤解與修復的能力。
第三種：AI 作為過渡客體
AI 也可能承擔另一種完全不同的功能。我愈來愈常看見網路世界與不同的人說：
「我昨天先跟 AI 整理了一下，所以今天比較知道怎麼跟你說。」
「我先請 AI 幫我整理，再修改成比較像我的語氣，傳給伴侶。」
「我先把情緒消化一點，再去和家人談。」
這時候，AI 不是終點。
而是一座橋。
它協助需要的人，把混亂變成語言，把感覺變成可以分享的經驗，把還說不出口的自己，慢慢整理出來。
真正重要的不是 AI 做了什麼，而是最後，人帶著整理過的自己，走向想要面對的另一個人，走向真實的生活，或開始採取新的行動。
如果 AI 能支持你走向世界，而不是停留在自己與 AI 之間，它便開始具有某種過渡功能。
過渡客體最重要的，不是永遠在陪，是有一天，我們帶著它曾經給過的支持，開始有能力自己走向世界，擁有可以使用也可以不被束縛的自由自在。
第四種：AI 作為潛在空間
AI 最有趣的心理功能，是更接近溫尼考特所說的潛在空間（potential space）。很多時候，我們打開 AI，不知道自己想得到什麼答案，因為心裡還沒有形成問題，試著僅是把當下一團模糊的感覺放進去、慢慢修改、慢慢推翻、慢慢重新命名。
直到某一刻，可以感受到一種價值，享受的是，那個在與 AI 對話的過程裡，開始形成自己的問題，慢慢聽見自己的聲音，也看見比較像自己的樣子。
這和閱讀一本小說、寫日記、藝術創作、心理治療，甚至孩子玩扮家家酒，都有些相似。
重要的不是得到答案，而是在遊戲（playing）的過程中，一個人逐漸地創造出「自己」的能耐與相信。
AI 不可能只有一種心理功能，同一個人，在同一天，都可能在不同功能之間來回流動。
有時候，需要被理解。
有時候，需要有人陪自己整理。
有時候，只是想要有一個地方，暫時放著難以面對的混亂。
有時候，也可能因為害怕受傷，而把 AI 變成唯一能依靠的對象。
因此，AI 本身就是自戀、戀物、過渡客體或潛在空間，而真正決定 AI 的角色，是這個人在此時此刻，使用它背後的功能與意圖。
它支持了什麼？又阻礙了什麼？
AI 不一定取代關係，它也可能幫助我們回到關係中，把話說得更清楚、讓彼此有一個空間想一想。
AI 的心理支持是否是幫助我，更能面對自己，是否讓我更有能力與勇氣，走向真實的人際關係？
如果答案是肯定的，那麼 AI 是促進心理健康的，當我們可以自由地使用AI，也能在離開與不使用它時，一樣的輕鬆自在。
真正的成熟，不是從來不依賴任何人、AI或方法，而是每一次依靠，是為了讓我們多了一點力量，慢慢形塑成自己，也走向他人。
一條毛毯，可以是過渡客體，也可以只是毛毯。
一位心理師，可以促進成長，也可能成為依賴。
AI 也是如此
當AI 越成熟好用，越需要這個使用 AI 的你，帶著覺察自己在使用的過程中，感覺自己是否越來越有能力，越來越能感受的，去創造自己的生命，去玩出與體驗成為你獨一無二的人生。
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