💛以為是合作愉快，他卻傳來一封長長的控訴信…——寫給跟年輕人共事的你：他們到底在想什麼？ / 看見心理 朱芯儀心理師
- admin_SeeingCounseling
- 7月10日
- 讀畢需時 3 分鐘
朱芯儀 Chu Jui-Yi 諮商心理師
前一陣子，我和一位年輕夥伴合作辦一場活動。
整個過程，我自認溝通順暢、氣氛融洽，
甚至私底下還稱讚他：「哇！反應快、靈巧又聰明，真的太棒了！」
沒想到活動一結束，他竟然傳來一封「長篇控訴信」。
信裡清楚列出我在每一次會議中說了哪些話、用了什麼語氣，
甚至連我一下想東、一下想西的反覆，也讓他無所適從。
他說，在整個合作過程中，他不只感到受傷，
還曾好幾次掙扎到差點放棄。
我當下真的非常震驚。
原來我以為的「合作愉快」，
竟然是他忍耐著巨大不適，勉強完成的。
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或許你也聽過，甚至曾經想過以下這些話：
「現在的年輕人根本碰不得，講重一點就說你不尊重他。」
「好心提醒他一下，他卻懷疑你不信任他，還鬱鬱寡歡好幾天。」
「我們想磨練他，他反而覺得我們愛挑毛病、不懂愛的教育。」
我們常常覺得年輕人變脆弱了，但真的是這樣嗎？
從心理師的角度來看，我發現他們的內在世界，
其實和我們這一代成長的方式很不一樣：
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一、他們比起以往，更需要「被看見」
這群年輕人從小活在社群媒體的時代，
習慣即時的按讚與回應。
對他們來說，沒有明確的肯定，就像Wi-Fi斷線一樣焦慮。
這並非「玻璃心」，而是成長環境形塑了他們對認同的高度敏感。
我們可以這樣做：
一句具體而真誠的肯定，
就能讓他們的焦慮感大大降低。
多一點溫暖明確的回饋，
比單純批評更能幫助他們進步。
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二、他們不是不能吃苦，而是有更多「吃苦的選擇權」
我們當年之所以忍，是因為沒什麼其他選擇，
咬牙堅持、忍受委屈，是通往未來唯一的路。
但現在的年輕人，能選擇接案、轉職、做自由工作，
不再需要透過忍耐來證明自己。
這不是任性，而是一種時代背景給予的自主性。
我們可以這樣做：
當年輕夥伴想離開或遲疑時，別急著下結論。
多花一點時間聊聊他們的想法，
讓他們感受到被理解，也能更清楚自己的選擇。
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三、他們不是不重視薪水，而是更渴望工作的意義
我們可能會想：「工作就是為了賺錢，哪有那麼多意義？」
但現在的年輕人，更早開始思考：「我為什麼而努力？」
他們想知道自己的工作，能不能與人生價值有所連結。
不是不切實際，而是他們更期待活得有意義。
我們可以這樣做：
與其要他撐下去，不如傾聽他內心真正的渴望，
陪他一起找出「工作與理想」的連結，
讓他感受到：自己正在創造影響，而不只是完成任務。
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回想收到長長控訴信的那一天，
我內心真的充滿複雜的情緒，也充滿感謝。
是他的真誠與勇敢，
讓我真正理解了跨世代之間的落差，也看見了溝通的可能。
無論你是年輕的，或是曾經年輕的，
我想邀請每一個世代的朋友，
試著再多靠近一步，去理解彼此。
不要急著否定，也不要急著離開。
跨世代的理解從來不簡單，
但我們都值得被更溫柔地對待。
如果你正和不同世代共事，
歡迎在留言區分享：
你曾經遇過什麼最難理解的世代差異？
或許，你的故事，也會讓另一個世代更懂彼此。
祝每一個世代的我們，依舊擁有年輕的心。
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