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2024預約心理諮商前必看:心理諮商安全嗎?心理諮商所與心理治療所的場地大解密 /看見心理

已更新:2月6日

文/看見心理編輯部

心理諮商安全嗎?完整的心理諮商要包含下列幾項條件:







1.政府立案的合格執業場所

2.合格且有效的執業資格

3.安全保密的諮商知情同意文件

4.醫事機構正式收據








1.政府立案的合格執業場所

由於心理師屬於醫事人員,心理諮商所/心理治療所也有相應的法規與規範,依心理師法(以下簡稱本法)第二十條第五項規定訂定之心理諮商所設置標準心理諮商所之設施,應符合下列規定:

有明顯區隔之獨立作業場所及出入口。

總樓地板面積,不得小於二十平方公尺。

應有心理衡鑑室或心理諮商室,其空間應具隱密性與隔音效果,且合計不得小於十平方公尺。

應有等候空間。

應有保存執行業務紀錄之設施,並有專責人員管理。

其他

(一)心理衡鑑室或心理諮商室應在明顯可及處,設置警鈴。
(二)心理衡鑑室或心理諮商室及等候空間,應明亮、整潔及通風。
(三)應有緊急照明設備。

由於心理諮商所設置標準與心理治療所設置標準內容一樣,我們從法規寫的要求來看,似乎成立合格單位並不困難,那我們來一一說明實際上一個好的心理諮商所或心理治療所除了法規要求之外還要些什麼吧


A.完整的諮商體驗不只在諮商室內

行政接待與整體氛圍也很重要,在正式諮商之前,從官網或是櫃檯行政都是諮商體驗的一環,能夠好好安心的說明自己的需求,沒有被評價的擔心或能夠了解不同心理師的資訊,也才能放心的繼續進行諮商預約。因此預約環節的貼心、來到諮商所的交通環境、接待櫃檯等待區的感受都很重要。


在正式諮商前能夠安穩心情,才能走進諮商室時好好表達自己的感受,如果等待區域吵雜或櫃檯人員態度不佳,那可能會影響諮商的效果。


B.付款與收費便利性





心理諮商會依據不同縣市與不同地點而有費用上的變化,有些單位僅收現金、有些具規模的單位則可以刷卡或電子支付,無論是哪一種,都需要主動開立紙本或電子收據才符合法規,大家也記得要索取收據,才能保障自己的權益喔!






2.合格且有效的執業資格

心理師執業執照
無論是諮商心理師或是臨床心理師,都需要經過大學、研究所、兼職實習、全職實習以及完成碩士論文後,才能參加專門職業及技術人員高等考試(中、西醫師與心理師、護理師等醫事人員都必須通過),通過2-3年的重重關卡與國家考試合格證明後,還需要找到合格的醫事機構作為執行業務機構,向衛生局辦理執業登記後取得執業執照,在執行業務接案時要隨身佩帶。

除了這些之外,還需要符合醫事人員執業登記及繼續教育辦法完成行政院衛生福利部繼續教育積分證明(6年需要完成120點積分),因此即便通過國家考試,沒有依照規定辦理執業登記都是不合法的喔!


3.安全保密的諮商知情同意文件

諮商或臨床心理師執行心理諮商業務時有許多必須填寫的資料,其中除了依據心理師法第十五條 需登記基本資料外,為符合諮商倫理規定,還需要說明諮商相關權益與保密例外等情形,內容如下:

心理諮商同意書

⼼理諮商/治療次數

諮商進行前可與⼼理師共同討論決定次數,一般而言會建議6-8次為一個基本單位,人生的各種事都不容易,心理師與來談者都需要時間說明與進行諮商工作,除心理諮詢外不會有任何合格的心理師會宣稱一次見效的喔。來談者與⼼理師會針對需求和困擾, 評估設計適切的諮商方式與療程。

保密與例外

來談者所談內容心理師依法會將以機密⽅式處理與保管,同時⾃費諮商不會有任何健保醫療記錄,若諮商過程涉及

1. 可能危害自己或他人生命等,如:自傷/自殺、傷人/殺人。

3. 司法機關循法律程序,向心理諮商所、心理治療所索取必要資訊。

4. 為增進諮商品質,去除可識別資訊後心理師與督導時使用。

諮商時間與收費

每次諮商時間為50或80分鐘,當次諮商後預約下⼀次⽅式。諮商費⽤為進行諮商前說明,若有疑慮可以跟預約櫃檯或心理師討論。諮商預約完成後心理師會依約在諮商室等待,因此如果來談者遲到或無故未到,會讓心理師在諮商室裡空等待,,因此諮商都需要準時前來,同時心理諮商都是預約制,所以若來談者因故遲到,會需要依約定時間結束。

通訊諮商說明

衛福部心理健康司通過的核可通訊諮商單位

若心理諮商所或心理治療所為衛福部心理健康司通過的核可通訊諮商單位 (連結有完整名單),則可以各縣市規定進行通訊心理諮商,要申請成為核可的通訊諮商單位需要提出許多書面申請文件,經過專家審核確認通訊諮商安全才能被核可,並不是任何人有台電腦或平板手機,就可以宣稱進行通訊諮商喔!




4.醫事機構正式收據

心理諮商收據

由於心理諮商所或心理治療所在法規上屬於醫事機構,依法每次諮商後需要開立醫事機構合法收據,醫事機構正式收據不像統一發票般有固定格式,需要清楚呈現機構全名、醫事機構代碼與地點、負責人姓名、執行業務日期,每張收據都需要依法貼印花稅票,繳付收據金額的千分之四作為印花稅,若無印花稅票則收據上要有印花稅總繳的印章憑證,才算是一張完整的合法收據。這個費用是由心理諮商所或心理治療所開立,不可以任何名義轉嫁到來談者身上。不過因為心理諮商為自費項目,如同牙科做假牙、醫美診所做醫美療程般,無法作為申報所得稅時的扣抵收據。
簡單的說可以用健保收據作為快速區別,健保有給付的收據才能作為所得稅法第17條的扣稅憑證。


心理諮商所或心理治療所合法開立收據,也才能完整確保來談者的諮商權益,因此若有心理諮商所或心理治療所以開收據要另外加錢,或是不開收據可以便宜一點這類說詞,都是逃漏稅的行為喔!




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