在人際關係交談中,當碰到意見相左時,在人性上常常都會升起一份對抗的心理,總想著怎樣可以說服對方?而在這些經驗中,你也知道的,對抗其實解決不了問題,但行為上卻總是不由自主的,奮起抗衡,心裡想著輸了裡子輸不了面子,所以要據以力爭,可同時你心裡也曉得,若能#開啟對話 才是根本之道,也才是最有效的方式,卻總是腦子知道,嘴巴卻做不到,所以到底如何能開啟對話呢?「用事實說話」裡面提到可以運用IDEAS五個步驟來實現。
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【教練式諮商:用事實說話 I -了解我們迴避真相的原因】
【教練式諮商:用事實說話 II - 聚焦事實】
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